Met de volgende stappen kom je tot een objectief en evenwichtig oordeel van je kandidaat.

Tip 1: Bepaal wat een medewerker qua taal moet kunnen

Omschrijf voor elk van de 5 vaardigheden hieronder welke taaltaken een medewerker moet kunnen voor zijn werk. Het is altijd meegenomen als een medewerker méér kan, maar bekijk wat er noodzakelijk is binnen het takenpakket:

• Wat moet de medewerker lezen? Bv. een sms over het werk, veiligheidsinstructies, een teamverslag
• Wat moet de medewerker schrijven? Bv. e-mails aan klanten, een verlofaanvraag, een werkbon
• Wat moet de medewerker begrijpen? Bv. korte instructies, een formele opleiding  
• Welke gesprekken moet de medewerker voeren? Bv. een sociale babbel, een technisch overleg met collega’s
• Wat moet de medewerker zelf uitleggen? Bv. een offerte toelichten bij klanten, een korte presentatie geven

Tip 2: Stem je vragen en opdrachten af op de taaltaken

Werk voor de belangrijkste taaltaken praktische opdrachten uit waarin de kandidaat zijn taalvaardigheid kan tonen, bijvoorbeeld:

• een rollenspel
• een schrijf- of leesopdracht
• een korte presentatie
• een telefoongesprek

Hou je opdrachten kort en concreet (bijvoorbeeld situaties) en ondersteun ze visueel als het kan.

Tip 3: Stel een genuanceerde scorewijzer op

Stel een scorewijzer op die je tijdens het selectiegesprek makkelijk kan gebruiken. Bepaal met concrete voorbeelden wat je wel en niet wil accepteren. Wil je weten of je scorewijzer objectief is? Test hem dan eerst uit bij verschillende collega’s en laat hen hetzelfde tekstdocument of gesprek beoordelen.

Tip 4: Maak notities bij mondelinge opdrachten

Notities helpen je om nadien makkelijker en objectiever te beslissen. Leg op voorhand aan de kandidaat uit waarom je dit doet.

Tip 5: Geef achteraf gerichte feedback op taal

Kandidaten vinden het vaak frustrerend als je ze met een vaag oordeel over hun Nederlands afscheept. Zeg niet: ‘Je Nederlands is nog niet goed genoeg’, maar overloop achteraf alle taaltaken en leg uit wat je goed of minder goed vond.

Beslis je om een kandidaat aan te nemen? Bespreek dan ook taalondersteuning op het werk.

Is er momenteel geen vorming op maat, maar krijg je niet genoeg van onze tips en inspirerende voorbeelden?

Goed nieuws: Schrijf je in voor onze 3-maandelijkse nieuwsbrief voor professionals en vrijwilligers . Je ontvangt dan gelijkaardige artikels én info over vormingen op maat.